Política de privacidad

Última actualización: marzo 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es KeyMasterArcade (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Calle Provenza 87, Barcelona (España), y dirección de correo electrónico de contacto info@keymasterarcade.com. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos puedes escribirnos a esa dirección o a través del formulario de contacto disponible en la web.

2. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto recogemos los siguientes datos: nombre, empresa o negocio, correo electrónico, teléfono, tipo de máquina de interés, ubicación del negocio y mensaje. Estos datos se facilitan de forma voluntaria por el usuario al enviar el formulario.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos se utilizan exclusivamente para: (a) responder a las solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto; (b) facilitar presupuestos o información sobre disponibilidad de máquinas recreativas; (c) gestionar la relación comercial en caso de que el usuario decida contratar algún servicio.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que otorgas al marcar la casilla de aceptación en el formulario de contacto, de conformidad con el artículo 6.1.a) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, una vez resuelta, durante los plazos legales de conservación que sean de aplicación. Si no se establece relación comercial, los datos se eliminarán en un plazo máximo de 12 meses desde la recepción del formulario.

6. Destinatarios de los datos

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento: (a) Vercel Inc., que presta el servicio de alojamiento del sitio web y de analítica agregada; (b) Discord, servicio a través del cual se reciben en un canal interno los mensajes enviados mediante el formulario de contacto, para su gestión. Ambos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que puede producirse una transferencia internacional de datos. Dichas transferencias se realizan con las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas), conforme a las condiciones de tratamiento de datos publicadas por cada proveedor.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición contactándonos a través del formulario de la web. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.

8. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies, ni propias ni de terceros, y no almacena ningún tipo de información en el dispositivo del usuario. Para obtener estadísticas agregadas de uso empleamos Vercel Web Analytics, una herramienta que no utiliza cookies ni identificadores persistentes y que no permite identificar individualmente a los visitantes. Por este motivo, y conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE, no se solicita consentimiento previo ni se muestra un aviso de cookies. Si en el futuro se incorporasen cookies que requieran consentimiento, se informará previamente y se habilitará un sistema de gestión de preferencias.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras actividades. Te recomendamos revisarla periódicamente.